HSBC a Santander UK musí odškodnit více než 115 000 zákazníků poté, co nedodržely nové předpisy pomáhající zákazníkům vyhnout se kontokorentu. Od února 2018 jsou banky povinny zasílat textové zprávy zákazníkům, když se jejich účty blíží vyčerpání peněz, aby jim tak poskytly čas vyhnout se vysokým poplatků za přečerpání účtu (FT)