Máme za sebou prvních několik kol setkávání se s těmi, kdo projevili zájem získat informace o službách a produktech Patria Finance formou osobního setkání – tzv. „Patria Open House“. Jak tato setkání, tak velmi živá diskuse na stránkách Patria.cz ukázala, které hlavní oblasti námi nabízených služeb Vás zajímají nejvíce.
Dividendy
Otázka: Jak postupuje Patria v případě výplaty dividend u mnou držených akcií? Musím se o dividendu nějak přihlásit?
Ne, z pohledu inkasa dividend nemusíte dělat vůbec nic. Patria pro Vás všechno kompletně zařídí a na Váš evidenční účet u Patria dividendu připíše. V obchodní aplikaci si navíc můžete vytisknout potvrzení o zaplacené srážkové dani, jako podklad pro zpracování daňového přiznání.
Otázka: Účtuje si Patria poplatek za administraci dividend?
Ne, Patria si na rozdíl od konkurence za uvedenou činnost žádné poplatky neúčtuje. Výjimkou mohou být případné poplatky třetích stran, ale to Patria neovlivní a dané poplatky klientovi pouze přeúčtuje.
Otázka: Jak mi Patria pomůže při zpracování daňového přiznání?
Před začátkem daňového období si každý klient může v aplikaci WebTrader stáhnout automaticky generovaný přehled jeho obchodů za předchozí kalendářní rok, včetně označení obchodů, u nichž mu vznikla daňová povinnost. Tato služba je pro všechny klienty ZDARMA, a pokud máme správné informace, nikdo jiný ji na českém trhu v tomto rozsahu nenabízí.
Otázka: Můžu přes Patria požadovat vratku srážkové daně ze zemí, kde je tato daň vyšší než v ČR?
Můžete. Stačí se obrátit na kolegy a kolegyně v odd. Front office a ti Vám vysvětlí, co vše musíte vyplnit a jaké dokumenty je třeba dodat. Tato služba je ze strany Patrie opět zdarma, nicméně mohou se k ní vztahovat poplatky třetích stran, zejména zahraničních finančních úřadů.
Ceny a služby
Otázka: Vaše poplatky jsou na první pohled vyšší než u konkurence. Je to tak?
Není. Patria patří, co se týče výše poplatků, k průměru v České republice. Rovněž je potřeba si uvědomit, že Patria nikdy nebyla, není a nebude diskontní obchodník s cennými papíry. Patria je plnoformátová makléřská firma, která nabízí celé spektrum služeb – obchodování s cennými papíry, investiční poradenství, investiční výzkum, služby správy a úschovy cenných papírů, finanční a ekonomické zpravodajství, vzdělávání a v neposlední řadě špičkový klientský servis. V podstatě hovoříme o „on-line investiční bance“ a ta bude mít vždy jinou strukturu poplatků než diskontní obchodník, který o moc víc než exekuci Vašeho příkazu nedokáže nabídnout.
Naše poplatky jsou v průměru srovnatelné s kterýmkoliv obchodníkem našeho typu. Navíc jsme v otázce poplatků velmi transparentní a neúčtujeme si extra poplatky za činnosti, které považujeme za součást našich standardních služeb (např. poplatek za inkaso dividendy). Kompletní Sazebník služeb Patria najdete ZDE.
Otázka: Zajímá mě oblast obchodování s certifikáty a warranty. Co mi v této oblasti Patria dokáže nabídnout?
Obchodní aplikace WebTrader standardně nabízí přístup k širokému spektru produktů všech hlavních emitentů certifikátů, warrantů či knock-out certifikátů. Přednedávnem jsme umožnili přímé obchody s emitentem AG a pracujeme na dalších protistranách. Výhledově bychom rádi nabídli přístup na nové obchodní místo pro tento typ instrumentů, které by mělo obchody ještě více zrychlit. Pokud máte zájem o poradenství v oblasti certifikátů, můžete se na naše makléře obracet až do 22:00 a využít tak celého obchodního dne!
Zabezpečení
Otázka: Proč pořád používáte elektronické klíčenky pro přístup do aplikace WebTrader?
Bezpečí klientských prostředků je pro nás priorita číslo jedna. Současně je to faktor, který naši klienti v nedávném průzkumu spokojenosti hodnotili nejvýše. Patria v tomto okamžiku využívá vícesložkové ochrany přístupu k obchodnímu účtu – přihlašovací jméno, heslo, bezpečnostní certifikát a jednorázové autorizační kódy (generované zmíněnou klíčenou, či zaslané formou sms). Před necelým měsícem jsme oznámili několik změn v procesu autorizace přístupu a autentizace obchodních pokynů, které by měly obsluhu aplikace a realizaci obchodních pokynů dále zjednodušit.
Otázka: Funguje obchodní aplikace WebTrader i na mobilních zařízeních?
Ano. Webová stránka www.patria-direct.cz je optimalizovaná jak pro pevné pracovní stanice či notebooky, tak pro mobilní zařízení jako smartphony a tablety. Autorizace aktivních operací na mobilních zařízeních, které nepodporují instalaci bezpečnostního certifikátu, sice probíhá mírně odlišně než u klasického PC, ale jinak je vše zcela analogické.
Pokud Vás napadají nějaké další otázky, napište nám je na info@patria-direct.cz a my Vám na ně rádi odpovíme.
Patria Finance